“在伦敦解决纠纷非常方便，不用回中国。”近日，家住英国的滁州市南桥人徐某收到一份电子调解协议。事件源于徐某回滁州探亲时的一次消费经历。他通过外卖平台订餐，因食品卫生问题与商家发生纠纷。联系对方后，对方只同意退款，并拒绝进一步赔偿。为了维护自己的权益，徐某将这名商人告上法庭。徐在提交诉状时，向滁州市南桥区人民法院五一庭庭长唐超表达了自己的担忧：距离太远，很快就要回国出庭。唐超表示，互联网法庭可以解决时间和空间的问题，徐某只需登录平台即可远程参与庭审。他的手机。开庭当天，双方当事人通过网络法庭“隔空对坐”。唐超不仅向商家澄清了食品安全相关的法律责任，明确徐某的说法有充分的依据，还在镜头另一边耐心鼓励徐某：“做生意难免有疏忽，大家退一步会更宽容。”最终，商家欣然支付了450元，徐某也表示认可。如此高效的纠纷解决早已成为五邑法院的常态。作为滁州融入长三角一体化发展的“司法桥头堡”，法院深耕“我诉”理念，将新时代“枫桥经验”融入司法实践。三年来，平均每年办理案件2200余件，具有先进的调解能力。成功率81.44%。不仅被评为全省首批“枫桥人民法院”，还入选最高人民法院建设案例。 “法官，请给我们关于土地租赁的建议。”很快，方法官接到了石集镇网格员打来的紧急电话。村委会和一大片稻田之间发生了土地租赁纠纷。 “割让的土地参差不齐，参差不齐，不可能集中耕种。” “我们买了种子、化肥、农具，花了很多钱，总得有人来赔。”张在现场抱怨道。 “春耕不能错过，纠纷必须尽快解决。”方方向张某解释了利益，并鼓励村委会：“如果合同不能履行，最好尽快终止，重新招收租客。放弃土地对双方来说都是损失，也是土地资源的浪费。”最终，双方达成一致：村委会将退还张某的押金和荒地租金。“法官是对的，我们都对这个解决方案感到满意。”张某的脸上露出了笑容。“没有什么民事小事，一切都是人心相连的。”我们始终把群众的迫切需求和关切放在心上，让司法服务既有力又温暖。”唐超表示，五邑法院秉承以人为本的理念，创新推出“快捷诉讼”机制，解决纠纷“少跑腿、不等待”。通过建立一体化诉讼服务处理中心，实现了立案审查与提前调解的无缝衔接，借助庭前审理，有效减轻了当事人的程序负担。指导、执行前监督等措施。同时，推行“一点一站一院”便民审判模式，在乡村振兴合议庭之外设立“听和美”纠纷解决站，让人民群众“在家门口”感受到司法公正。作为长三角一体化发展的创新司法实践，五邑法院还担负着毗邻“浦口-南桥”地区共享法院的重要任务。通过跨区域司法协作，实现立案、调解、送达等司法服务“跨省通办”，让南京浦口区、滁州南桥区群众足不出户即可享受便捷司法服务，为长三角邻近地区协同管理提供可复制的实践范例。 “到2024年，每万人诉讼率下降到每万人434件，调解录用率和解雇率继续居高不下。这是人民群众信赖传递的成绩单。”唐超表示，未来，五邑法院将继续以营商环境“听一一一·桥头宝”服务品牌为引领，深耕“我诉”理念，不断探索科技赋能、多元化共治之路，让司法服务更高效、更便捷、更便捷。（记者李邦军）